CONJUNTO MANHÃ

O bowl é pequeno tem 5 centímetros de altura e  8,5 cm de diâmetro e o prato tem 16,5 centímetros de diâmetro. 

Política de Troca — JAM

Acreditamos em relações transparentes e em objetos que acompanham o tempo. Por isso, nossa política de trocas é simples e respeitosa com você e com o processo artesanal.

Peças artesanais
Cada produto JAM é feito à mão, o que significa que pequenas variações de cor, textura e forma fazem parte da sua essência — e não são consideradas defeitos, mas sim marcas de autenticidade.

Trocas e devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar
Envie um e-mail com seu número de pedido e o motivo da troca. Vamos te orientar com cuidado em cada etapa.

Condições
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e, sempre que possível, com a embalagem original.

Produto com avaria
Se sua peça chegar com algum dano, pedimos que entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos. Faremos a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Trocas por preferência
Caso queira trocar por outro produto, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

Criamos cada peça para durar e fazer parte da sua rotina com calma. Se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver com você.

Política de Envio — JAM

Acreditamos no tempo das coisas bem feitas. Cada pedido é preparado com cuidado, respeitando o ritmo do artesanal e o caminho até a sua casa.

Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado em até 3 a 5 dias úteis.
Assim que enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil, através de transportadoras parceiras e dos Correios.
O prazo de entrega varia de acordo com o destino e será informado no momento da compra.

Embalagem
Cada peça é embalada manualmente, com proteção adequada para garantir que chegue até você com segurança — do nosso espaço até o seu.

Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e no volume do pedido.

Atenção ao endereço
Confira com cuidado os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios decorrentes de informações incorretas.

Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Da nossa casa para a sua, cada envio carrega intenção, cuidado e tempo.